상대의 마음을 사로잡는 5가지 전략

상대의 마음을 사로잡는 5가지 전략

 

  1  심취해 듣는 사람이 되라

 

정상적인 대화 흐름에서는 우리의 주의력이 나눠져 있다.대화를 따라가며 이어가기 위해서 우리는 상대가 하는 이야기의 일부를 듣는다.동시에 내가 다음에 무슨 말을 할지를 계획한다.뭔가 흥미진진한 내 이야기를 생각하거나 아니면 대화와 전혀 무관한 공상을 할때도 있다.이렇게 되는 이유는 간단하다. 우리는 상대의 생각과 감정,경험보다는 나의 생각과 감정,경험에 관심이 더 많기때문이다.

 

심취해 듣는 사람이 되면 상대의 생각에 마음을 열수 있어 더 즐거울 뿐만 아니라 인간 심리에 관해 더없이 귀중한 교훈을 얻게 된다. 다른 사람의 마음속으로 들어갈수 있다고 잠시 한번 상상해보라.그 얼마나 놀라운 여행이 될까?

  2  사람들을 적절하게 기분좋은 상태에 빠뜨려라

 

우리는 사회적 동물로서 타인의 기분에 아주 예민하다.그렇다면 우리는 상대를 영향력이 미치기 좋은 기분 상태로 만들수도 있다.당신이 먼저 긴장을 풀고 이제 곧 기분 좋은 경험을 할거라고 생각하면,그 자체로 분위기가 전달되어 상대에게도 거울처럼 똑같은 효과를 낼수 있다. 이런 목적을 위해 가장 좋은 태도중 하나는 다 받아주는 것이다.타인을 심판하지 마라.있는 그대로 받아들여라.

 

비언어적 신호에 관한 연구가 증명한 바에 따르면 사람의 손이나 팔을 만지는 것만으로도 어떤 만남에서건 상대는 당신을 긍정적으로 생각한다.당신을 왜 그렇게 좋게 평가하는지 원인은 결코 알지 못하는 채로 말이다.나중에 무언가 꼭 부탁을 해야 할 사람이 있다면 상대를 최대한 좋은 이미지(인심 좋고 사람 잘 챙기는)로 보려고 노력하라.상대를 잘생겼다고 생각하는 것만으로도 훌륭한 결과를 얻었다고 말하는 사람들도 있다.

  3  상대의 자기평가를 긍정하라

 

누군가에게 영향력을 미치려고 할때 어떤 식으로든 상대가 강요받거나 조종당하고 있다고 느낀다면 그 시도는 결코 성공할수 없다.당신이 상대에게 바라는 일이 무엇이든,상대가 그것을 '선택'해야 한다.상대의 똑똑함을 칭찬하고 나면 대개 상대의 의견을 바꿔놓거나 상대의 방어막을 낮춰 도움을 청할수 있는 여지가 만들어진다.

   4  상대의 불안을 누구려뜨려라

 

최고이 전략은 사람들이 가장 불안해하는 그 요소를 극찬하는것이다. 누구나 이 친찬을 갈망한다. 심지어 나를 칭찬하고 있는 사람의 속셈이 뻔히 다 보이더라도 말이다.

 

친찬을 잘하는 핵심 열쇠는 전략적으로 칭찬하는 것이다.만약 내가 야구를 아주 못한다는 사실을 스스로도 알고 있다면 야구로 나를 칭찬하는것은 거짓말로 들린다.하지만 내가 내 기술에 관해 '확신이 없다면',어쩌면 그렇게까지 못하는 것은 아닐수도 있다고 생각한다면,어떤 식으로든 그 부분에 관해 칭찬해주는 것이 기적 같은 효과를 낼수 있다.사람들이 확신을 갖지 못한 부분을 찾아내서 안심시켜줘라.

  5  상대의 저항과 고집을 이용하라

 

사람들이 무언가를 고집스럽게 반대하는 것은 변화와 그 변화가 불러올 불확실성이 몹시 두렵기 떄문이다.이들은 모든것을 자기 뜻대로 해야 하고 모든것은 자신이 통제한다고 느껴야 한다.만약 그들에게 변화를 독려하려고 조언을 늘어놓는다면 그들의 손에 놀아나게 된다.상대가 반항하고 자신의 고집을 정당화할 거리를 주는 꼴이기 떄문이다.그러면 상대는 더 고집을 피운다.

 

그런 사람과는 싸움을 그만둬라.그리고 상대의 고집스런 행동을 그대로 이용해서 부드러운 변화를 끌어내라 그러면 더 큰 결과로 이어질 수도 있다.

 

ㅡㅡㅡ책의 내용일부 발췌ㅡㅡㅡ

 

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